| 消費者林某在蕭江鎮莊裡路一早餐店吃肉包時，肉包裡摻雜的骨頭將其門牙嗑斷半顆。在與店主協商無果的情況下，林某向蕭江消委分會投訴。消委人員拿著半顆斷牙和雙方當事人一起到當地醫院進行醫學辨認。經醫生診斷確認，店家不再疑為嫁禍，同意調解。
建議：在日常生活中，消費者要明確自己擁有的權利，才能切實維護自己的合法權益。
新買愛車問題多
消費者林某從溫州某汽車銷售公司購進一輛威樂牌轎車。不久，發現喇叭、左大燈、時鐘、方向盤及風扇都有問題，修理後又出現其它問題。林某要求退車未果，後雙方就賠償金問題爭執不下。經消委人員調解，最終雙方達成協議，由經銷公司將轎車修復好，贈送2次轎車保養，並一次性賠償8200元。
建議：提供高品質的產品和服務是商家的立信之本。這樣，才能吸引更多「上帝」光臨。
衣服褪色起糾紛
消費者林某從鰲江鎮吉祥路某乾洗店取回冬裝時，發現乾洗後的衣服褪色，遂要求以服裝原價進行賠償，但乾洗店只同意以洗滌費的若干倍予以賠償。經消委人員調解，鑒於消費者不能提供購貨原始憑證，遂按有關規定以洗滌費用的20倍予以賠償。賠償後，衣物歸經營者所有。如消費者要保留損壞衣物的，經營者可減少30%的賠償額。最後，乾洗店以洗滌費15元的20倍即300元作為賠償款。
建議：建議消費者選擇正規的洗滌店，說明洗滌要求，並在衣物收據上註明衣物價格，以免發生不必要的糾紛。 |
